Q&A - 엘리샤코이

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상품 Q&A입니다.

NEW PHOTO REVIEWS

2019-07-19 18:24:44
2019-07-19 18:24:44

너무 예뻐요~

김동우
2019-07-19 18:24:44
5점
2019-07-19 18:24:44
2019-07-19 18:24:44
2019-07-17 15:53:26
2019-07-17 15:53:26

썼을떄랑 안썼을때 차이나요

김성은
2019-07-17 15:53:26
5점
2019-07-17 15:53:26
2019-07-17 15:53:26
2019-07-17 15:29:24
2019-07-17 15:29:24

분사력 좋아요

김동우
2019-07-17 15:29:24
5점
2019-07-17 15:29:24
2019-07-17 15:29:24
2019-07-17 15:23:11
2019-07-17 15:23:11

기대됩니다~~

김동우
2019-07-17 15:23:11
5점
2019-07-17 15:23:11
2019-07-17 15:23:11
2019-07-17 15:20:08
2019-07-17 15:20:08

잘받았어요!!

김동우
2019-07-17 15:20:08
5점
2019-07-17 15:20:08
2019-07-17 15:20:08

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상품 게시판 목록
141
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제가 이 제품이 16000원이었을때 (7월14일)에 주문을 했습니다. 비회원으로 주문을 했습니다 그리고 그 다음날(7월15일)에 입금을 해서 기다리고 있는데 오질 않아서 오늘 확인해보니 입금전이라고 뜨네요.. 왜 입금을 했는데 입금전이라고 뜨는건지 알고싶어요 결제내역에는 분명 결제됐다고 문자가 왔는데 왜 입금전이고 왜 배송이 안오는건가요?? 빠른 확인 부탁드립니다.
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[신제품 출시]
순수 우유 크림 미스트

[ 상품 ] 왜입금전인가요?? p****/ 2019-07-18

140
대표 관리자  |  2019-07-19
0점
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안녕하세요,엘리샤코이 입니다.어제 고객센터로 유선문의주시어 안내드린 바와같이주문시 입력해주신 입금자명과 실제 일금자명이 다를경우에는 자동 입금 확인이 되지 않아 게시글을 남겨주시거나 유선연락주셔야만 입금확인이 되오니 이후 주문시에는 실제 입금자명 입력후 주문 부탁드립니다.감사합니다. [ Original Message ] 제가 이 제품이 16000원이었을때 (7월14일)에 주문을 했습니다. 비회원으로 주문을 했습니다 그리고 그 다음날(7월15일)에 입금을 해서 기다리고 있는데 오질 않아서 오늘 확인해보니 입금전이라고 뜨네요.. 왜 입금을 했는데 입금전이라고 뜨는건지 알고싶어요 결제내역에는 분명 결제됐다고 문자가 왔는데 왜 입금전이고 왜 배송이 안오는건가요?? 빠른 확인 부탁드립니다.
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139
d****  |  2019-07-17
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입금하구서 수량변경해서 다시 신청하려구 취소했는데 입금전 취소라고 뜨네요ㅠ
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[ 상품 ] 환불 d****/ 2019-07-17

138
대표 관리자  |  2019-07-17
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안녕하세요,엘리샤코이입니다.문의하신 내용 안내차 유선연락 드렸으나 통화연결이 안되어 답변드립니다.입금확인전 취소된것으로 확인되며 입금 확인되었습니다.재주문시 차액 입금 또는 환불 도와드리겠습니다.감사합니다. [ Original Message ] 입금하구서 수량변경해서 다시 신청하려구 취소했는데 입금전 취소라고 뜨네요ㅠ
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137
m****  |  2019-07-16
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20,000원 넘겼는데 배송비가 떠서요...한 제품당 20,000원이상 인건가요?
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136
대표 관리자  |  2019-07-17
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안녕하세요,엘리샤코이입니다.품목별이 아닌 주문건 구매 금액에 따른 무료배송 정책입니다.정확한 확인을 위해 어떤 상품을 주문하고자 하시는지 확인부탁드립니다.엘리샤코이 고객센터 (1544-7414)로 문의주시면 보다 빠른 안내 및 확인이 가능합니다.감사합니다. [ Original Message ] 20,000원 넘겼는데 배송비가 떠서요...한 제품당 20,000원이상 인건가요?
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135
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호수 선택은 어떻게 하는거에요?? 23호 쓰는데ㅠ
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[신제품 출시]
듀이 레이어드 쿠션

[ 상품 ] 호수선택 d****/ 2019-07-15

134
대표 관리자  |  2019-07-15
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안녕하세요,엘리샤코이 입니다.문의하신 듀이 레이어드 쿠션 현재 옵션 선택 가능합니다.감사합니다 :) [ Original Message ] 호수 선택은 어떻게 하는거에요?? 23호 쓰는데ㅠ
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133
b****  |  2019-07-07
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모이스트업 수퍼 히아루론크림 취소했는데 언제 계좌로 환불입금 되나요?
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[ 상품 ] 문의드려요 b****/ 2019-07-07

132
대표 관리자  |  2019-07-08
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안녕하세요,엘리샤코이입니다.취소요청하신 주문건 취소완료되었으며카드로 결제하시어 카드 결제 취소 되었습니다.최종 환불 확인은 카드사마다 기간이 다르나 영업일기준 3-5일정도 소요됩니다.감사합니다. [ Original Message ] 모이스트업 수퍼 히아루론크림 취소했는데 언제 계좌로 환불입금 되나요?  
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