엘리샤코이
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안녕하세요,
엘리샤코이입니다.

문의하신 모어프레쉬 샴푸 제품은
엘리샤코이 다른제품과 동일하게 제조일로부터 3년까지 사용가능하며
개봉후 1년내 사용 제품입니다.

주문하신 내추럴플라워 제품은 현재 동일한 제조일자 제품밖에 재고가 없는점 안내드리며,
반품 진행은 가능하시나 구매당시 상품 제조년월을 표기하여 안내드렸던 내용으로
택배비는 부담을 해주셔야만 반품이 가능합니다.
반품을 원하실경우 동일한 방법으로 게시글로 문의 또는 엘리샤코이 고객센터(1544-7414)로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

지나치게 오래된 제품 아닌가요?

아님 재고 처리하면서 오래된 제품 판매하신건가요?

작년에 제조한 제품만 되었어도 그냥 감수하려했는데 유통기한 2년이 다되어 가는데 화장품 유효기간이 2년 아닌가요?

좀 심하네요.

사용하던 샴푸가 있어 구입 후 미사용으로 그냥 쟁여놓기만 했는데 이제 사용하려고 보니 제조기일이 지나치게 오래되었네요.

교환 가능한지 문의드립니다.

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